Wat is debiteurenbeheer? Debiteurenbeheer is een verzamelnaam voor een aantal activiteiten, die binnen de boekhouding plaatsvinden. Maar debiteurenbeheer strekt zich ook uit buiten de boekhouding. Denk aan, verkoop, marketing, beleid en communicatie.
levering op een later tijdstip i.p.v. gelijk aanleveren.
Hoezo Marketing, Communicatie en Beleid?
Niet van tevoren besproken kortingen
Nieuwe acties
Afwijkend beleid
Gewoon niet doorgeven van...
Activiteiten van debiteuren? Het boeken van kas, bank en giro vindt binnen de boekhouding plaats, maar hoeft niet per se een debiteuren aangelegenheid te zijn. Denk aan centrale of externe boekingen via bijvoorbeeld een Shared Service Center.
Boeken Het boeken, vanuit kas bank en giro, van openstaande facturen is een secure aangelegenheid, omdat er:
Uitzoeken deelbetalingen
Klachten behandelen en
Kortingen na de betalingen naar voren laten komen
Aanmanen Aanmanen is te splitsen in:
Schriftelijke aanmanen
Telefonisch incasseren
Limietbepaling Nieuwe klanten worden door sales aangebracht en moeten worden voorzien van een limiet.
Kredietbepaling Het is soms van belang dat in bepaalde branche klanten op krediet kunnen afnemen.
Andere debiteurenactiviteiten
Kortingen boeken. Korting voor het versneld betalen van facturen is veelal tijdsafhankelijk.
2% korting voor betaling binnen 8 of 14 dagen, terwijl 30 dagen zonder korting is.
Levering op krediet
Levering op vooruitbetaling Debiteurenbeleid Handelen binnen de kaders die in overleg met de directie zijn neergelegd.
Debiteuren risico's
Tijd: Uitstel van betaling > Betalingsregeling
Niet willen/kunnen betalen > Wanbetaling
Faillissement (Overmacht)
Klant is niet bekend bij KVK
Verdwenen met onbekende bestemming
Uiteen gaan van de Vennoten (VOF)
Klachtenregistratie Het registreren van de binnenkomende klachten, welke veelal factuur gerelateerd zijn, en het volgen van de klacht tot en met de afhandeling ervan.
Debiteurenbeheer wordt ook wel omschreven als
Credit Management
het beheren van de inkomende geldstroom
Incasseren openstaande vorderingen
Het is geen crediteurenbeheer. Crediteuren beheren de uitgaande geldstroom.
