Een incassoprocedure begint altijd met een door het incassobureau, in opdracht van haar cliënt, verzonden aanmaning. Hierin geeft het incassobureau aan dat haar cliënt (het bedrijf dat u een factuur heeft gestuurd voor al dan niet geleverde goederen of diensten) de incassering van een vordering aan hun heeft overgedragen en sommeert het incassobureau u om het betreffende bedrag binnen een bepaalde termijn (meestal vijf dagen tot één week) alsnog te betalen.
