Conflict tussen leidinggevende en werknemer

Een conflict tussen u en een medewerker kunt u alleen zelf oplossen.

Ga met de medewerker een individueel gesprek aan.
Bespreek hierin open de problemen.
Vat het probleem van de medewerker samen om te kijken of u het probleem helder heeft.
Bespreek met de medewerker hoe u dit samen kunt oplossen.
Zet de afspraken op papier en leef ze ook na.
Maak in dit gesprek geen gebruik van de gezagsverhouding. Het gesprek zou op gelijk niveau moeten plaatsvinden.
Zeg niet dingen als: “ik ben de leidinggevende dus mijn wil is wet”.
Hiermee lost u op langere termijn niets op.
Neem de zaken die de werknemer wil bespreken serieus.
Voelt u zich niet in een hoekje gedrukt en ga vooral niet in de aanval.

WR academy tips