Inloggen

Technisch Consultant Informatiemanagement | Software | 3.000 - 4.800

Organisatie

Ons bedrijf ontwikkelt en beheert IT-systemen voor bibliotheken. Door middel van onze producten zijn de bibliotheken in staat al hun workflows efficiënt uit te voeren.
Wij werken hard om technologie te bouwen die vandaag de dag vele bibliotheken van nut is. Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor innovatie.

Functie

Technisch Consultant Informatiemanagement | Software | 3.000 – 4.800 | Application & Customer Support Consultant

Voor de vacature als Technisch Consultant Informatiemanagement Eelde Software ga je het volgende doen:

  • Als Application & Customer Support Consultant heb je een duidelijke visie op veranderingen in de informatiebranche.
  • Je weet precies wat er speelt in de bibliotheek- en informatiegemeenschap.
  • Je bent in staat om bibliotheekorganisaties aan de hand te nemen in hun zoektocht naar innoverende oplossingen die hun dienstverlening helpt te ontwikkelen en vernieuwen, zodat ze ook in de toekomst van waarde blijven.

Als Application & Customer Support Consultant behoren tot jouw taken:

  • Het verlenen van ondersteuning aan professionele gebruikers en beheerders van bibliotheeksystemen per mobiel, email, ticketingsysteem en/of op locatie.
  • Het coördineren en begeleiden van implementatie-activiteiten voor organisaties die oplossingen vanuit de Wisesuite in gebruik gaan nemen.
  • Oog voor continue productverbetering. Dit houdt in dat er technisch en functioneel getest wordt en fouten en problemen geïdentificeerd worden.
  • Onderzoeken en documenteren van support of product gerelateerde informatie.
  • Analyseren van support-trends en de vertaling en uitwerking hiervan (zowel in- als extern).
  • Herzien van gebruikersdocumentatie en het creëren van ondersteunende documentatie daar waar het om nieuwe producten gaat.
  • Werkt proactief samen in het begrijpen van reacties en wensen van klanten zodat onze organisatie de verbetering van de functionaliteit en kwaliteit binnen de Wisesuite kan continueren.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Technisch Consultant Informatiemanagement, die past in deze rol.

Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.

WR.nl voor meer vacatures: Application & Customer Support Consultant

“Consultant, Adviseur”.

Functie eisen

  • HBO-diploma, bijvoorbeeld in de richting van Informatiemanagement, IT gerelateerd, of een Bibliotheekopleiding.
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in het leveren van support in een IT support-omgeving (probleemoplossing van complexe online services), of vergelijkbare ervaring.
  • Het is van belang dat je goed Nederlands spreekt.
  • Je ben klant- en servicegericht, je hebt een goed analytisch vermogen, je bent stressbestendig en je hebt een onderzoekende en nieuwsgierige werkhouding.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, in woord en geschrift.
  • Systeemkennis: Linux (SuSe RedHat), MySQL databasekennis, XML (pré)
  • Kennis van MS Office (pré).
  • Kennis van metadata (MARC21) en workflows in bibliotheken (pré).
  • Ervaring in een internationale organisatie (pré).
  • Je woont in de omgeving van Eelde, Delfzijl, Assen, Veendam en Groningen.

Aanbod

We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer op kantoor. Wij investeren in onze medewerkers. Je wordt bij ons goed ingewerkt en wij bieden uitgebreide studiemogelijkheden.
De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding spelen een rol.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Dit kan wel eens een aantrekkelijke baan zijn voor jou.
WR schat de brutosalarisrange globaal in op Euro 3.000 tot Euro 4.800 per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen.
WR streeft naar een goede match, waarbij je, als het even kan, ook een stap voorwaarts kunt maken in je salaris.
Betreft vaste baan / WR doet Werving en Selectie / GEEN detachering.

Inlichtingen

Vacatures die online staan van WR zijn actueel.
Vacatures die vervuld zijn worden per direct verwijderd.
Als je meer informatie wil solliciteer dan direct bij WR. Wij zullen je snel nader informeren.

Sollicitatie

Solliciteer nu direct met de button solliciteren.
Je krijgt dan direct antwoord en je sollicitatie wordt direct opgepakt door de recruiter voor deze werkgever.
WR werkt snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst.

Solliciteren
* Binnen 24 uur komen we bij je terug.

Meer vacatures in
Technisch Consultant Softwarebureau

Meer vacatures in de stad
Eelde

Vind je vaste baan

Al 28 jaar is WR het Werving en Selectie bureau voor vaste banen.