Succesverhaal Verzorgende IG Noord-Beveland

Een nieuwe start dichtbij huis: het succesverhaal van “Anne-Marie” via WR

Toen “Anne-Marie” (51) haar bericht naar WR stuurde, was ze duidelijk: ze wilde graag in de ouderenzorg blijven werken, maar niet meer zo lang van huis zijn. Met haar huidige baan zat ze vaak ruim 11 uur per dag van huis. “Dat trek ik niet meer,” schreef ze eerlijk. Ze woonde in de buurt en zocht een fijne, warme werkomgeving waar ze haar ervaring kon inzetten zonder dat haar dagen opgingen aan reistijd.

WR zag meteen een match: een functie als Verzorgende IG niveau 3 bij een kleinschalige ouderenorganisatie in de regio Noord-Beveland. Dichtbij, mensgericht, en met arbeidsvoorwaarden volgens CAO VVT (FWG 35). Precies wat ze zocht.

Eerste contact: van wens naar concreet plan

Na haar aanmelding belde een recruiter van WR haar dezelfde dag nog. Geen “standaard intake”, maar een echt gesprek: hoe ziet haar ideale werkweek eruit, welke diensten passen bij haar, wat geeft energie en wat kost energie?

Anne-Marie vertelde over haar brede achtergrond:

• Jarenlange ervaring in somatiek én psychogeriatrie (PG)
• Eerder gewerkt als EVV’er met eigen bewonersverantwoordelijkheid
• Ook leidinggevende taken gedaan als subhoofd op een locatie
• Ervaring met complex gedrag uit de GGZ (gesloten setting), waardoor ze in de ouderenzorg vaak rust brengt
• In bezit van rijbewijs en auto en gewend aan wisselende diensten

WR vertaalde haar wens direct naar een route: eerst samen scherp krijgen wat zij wil vertellen, daarna gericht voorbereiden op het gesprek, en vervolgens alles rondom planning en terugkoppeling regelen.

Voorbereiding door WR: rust, structuur en een sterk verhaal

WR nam de vacature stap voor stap met haar door. Niet alleen de functie-eisen, maar vooral: hoe zij haar ervaring herkenbaar kon koppelen aan wat de organisatie zocht.

De vacature vroeg om iemand die:

• verzorgende en begeleidende taken uitvoert in afstemming met cliënt, familie en mantelzorgers
• (zorg)informatie en adviezen kan geven
• risicovolle/voorbehouden handelingen beheerst
• meehelpt met kwaliteitsbewaking en verbeterideeën durft te delen
• flexibel inzetbaar is in wisselende diensten

WR bereidde haar ook praktisch voor. Ze kreeg een kort “gespreksplan” met precies de punten die zij moest laten terugkomen. De begeleiding was concreet en haalbaar:

• Wees een kwartier te vroeg, zodat je zonder stress binnenkomt
• Oefen een korte introductie: wie je bent, waar je vandaan komt, waar je goed in bent
• Neem een notitieblok mee en schrijf belangrijke info op
• Stel vragen over teamsamenwerking en werkwijzen/protocollen
• Benadruk dat je dichtbij woont en daardoor duurzaam inzetbaar bent

Daarnaast oefende WR met haar drie vragen die bijna altijd terugkomen:

• “Kun je wat vertellen over je ervaring?”
• “Hoe ga je om met uitdagende situaties?”
• “Wat spreekt je aan in onze organisatie?”

WR hielp haar om antwoorden te formuleren die kloppen bij wie ze is: rustig, vriendelijk, empathisch en betrokken. Geen ingestudeerde tekst, maar een verhaal dat natuurlijk bleef.

Eerste gesprek: de klik was er meteen

Op de dag van het eerste gesprek was Anne-Marie inderdaad 15 minuten te vroeg. Ze had haar notitieblok bij zich en een korte introductie paraat. WR had vooraf al contact gehad met de organisatie, zodat iedereen wist wie er kwam en wat haar situatie was: ervaren, maar vooral op zoek naar een plek waar ze met plezier oud kan worden in het vak.

In het gesprek vertelde ze open over haar loopbaan: van jonge PG-afdeling in haar beginjaren, tot EVV-verantwoordelijkheid, en hoe haar GGZ-ervaring haar geleerd had om de-escalerend te werken en stevig te blijven in spannende situaties. Ze legde uit dat ze juist in de ouderenzorg haar kracht vindt in persoonlijke aandacht: kijken wat iemand nodig heeft, ook als iemand dat niet meer goed kan zeggen.

Ze liet precies zien wat de organisatie zocht:

• Empathie in contact met bewoners en familie
• Flexibiliteit in diensten en meedenken in het rooster
• Samenwerking met collega’s, mantelzorgers en behandelaren
• Reflectie: wat ging goed, wat kan beter, en hoe houden we de zorg kwalitatief sterk?

Ook stelde ze de vragen die WR met haar had voorbereid:

• “Hoe ziet een typische werkdag eruit?”
• “Met welke collega’s werk ik vooral samen?”
• “Welke verwachtingen hebben jullie van mij in de eerste maanden?”

Na afloop belde WR haar. Niet alleen “hoe ging het?”, maar ook: wat voelde ze, waar was de klik, welke punten wilde ze nog toelichten als er een vervolg kwam. WR verzamelde ook direct feedback bij de organisatie en hield de lijnen kort.

Tweede gesprek: verdieping én salarisbespreking

Een week later volgde het tweede gesprek. Dit keer ging het meer over de praktijk: omgang met somatische zorgvragen, PG-gedrag, rapporteren, protocollen en hoe het team samenwerkt.

WR had haar vooraf opnieuw voorbereid: blijf rustig, blijf vriendelijk, wees concreet in voorbeelden. Anne-Marie vertelde over situaties waarin familie het moeilijk had, hoe ze uitleg gaf en verwachtingen duidelijk maakte zonder afstandelijk te worden. Ze liet merken dat ze niet “alleen maar zorg verleent”, maar ook verbindt: bewoner, mantelzorger en team.

Daarna kwam het onderwerp arbeidsvoorwaarden. WR regelde dat het gesprek hierover helder en professioneel verliep, zonder ongemak. Anne-Marie wist al wat passend was, omdat WR dit vooraf met haar doornam:

• inschaling volgens CAO VVT
• functie in FWG 35
• aantal uren: in overleg, passend bij haar privéleven en belastbaarheid
• werken volgens rooster met wisselende diensten, met duidelijke afspraken

Het effect was merkbaar: ze kwam rustig over, wist wat ze wilde, en bleef flexibel waar dat kon. Precies de balans waar werkgevers op letten.

Meeloopdag/proefochtend: voelen of het écht klopt

Omdat Anne-Marie aangaf dat ze vooral een “fijne werkomgeving” zocht, stelde WR voor om een korte meeloopmoment te regelen. WR stemde datum en tijden af en zorgde dat zij wist wat handig was om te doen op haar eerste dag:

• stel jezelf voor aan collega’s met een korte, warme introductie
• observeer de ongeschreven regels: hoe communiceren collega’s, hoe wordt overlegd?
• vraag naar protocollen, werkwijzen en teamafspraken
• noteer belangrijke punten in je notitieblok

Tijdens de proefochtend zag ze waar ze naar op zoek was: rustige benadering, persoonlijke aandacht voor bewoners en een team dat elkaar helpt. Het gaf haar vertrouwen. Het gaf de organisatie vertrouwen.

Aanneming: WR regelt de afronding, Anne-Marie kan ademhalen

De organisatie kwam na de meeloopdag snel met een aanbod. WR nam het volledige regelwerk op zich: terugkoppeling, details checken, en bevestigen dat alle afspraken kloppen. Anne-Marie hoefde niet te onderhandelen met knikkende knieën; ze kon simpelweg bespreken wat belangrijk was, terwijl WR zorgde dat alles netjes werd vastgelegd.

Toen de handtekening eenmaal stond, zei Anne-Marie iets wat WR vaak hoort, maar wat nooit went: “Ik heb het gevoel dat ik dit niet alleen heb hoeven doen.”

Na 1 maand

Na vier weken was het verschil al voelbaar. Niet alleen in werkplezier, maar in haar hele dagritme. Door de kortere reisafstand hield ze energie over. Ze kende de bewoners al bij naam, en collega’s wisten waarvoor ze haar konden vragen.

• Ze draaide mee in wisselende diensten, met roosterafspraken die vol te houden waren
• Ze bouwde vertrouwen op met familie en mantelzorgers door duidelijk en vriendelijk te communiceren
• Ze bracht rust bij uitdagend gedrag door haar ervaring met complexe situaties
• Ze voelde zich gehoord in het team en durfde verbeterpunten te benoemen

WR checkte actief in: hoe gaat het, klopt de functie met wat is beloofd, zijn er nog vragen over inwerken? Dat gaf haar het gevoel dat ze niet “na plaatsing” ineens losgelaten werd.

Na 3 maanden

Na drie maanden was Anne-Marie echt geland. Ze wist hoe het team beslissingen neemt, kende de routines én voelde ruimte om zichzelf te zijn. Ze had haar plek gevonden: zorg verlenen met aandacht, samenwerken zonder gedoe, en thuiskomen met nog genoeg energie over.

• Ze werd door collega’s gezien als stabiele kracht: rustig, mensgericht en betrouwbaar
• Ze pakte vanzelf EVV-achtige taken op waar nodig, zonder dat het “moest”
• Ze werkte met plezier met zowel somatiek als PG, precies zoals ze eerder had aangegeven
• Ze gaf een concreet verbetervoorstel rondom overdracht/rapportage, dat positief werd ontvangen

WR bleef betrokken met een evaluatiemoment: korte lijnen, eerlijke vragen, en de zekerheid dat als er iets schuurt, het opgelost wordt. Geen gedoe, wél begeleiding.

FAQ

• 1) Moet ik zelf alles regelen rondom de sollicitatie?
  Nee. WR regelt planning, afstemming, terugkoppeling en helpt je met voorbereiding en onderhandeling, zodat jij je kunt focussen op het gesprek en de inhoud.
• 2) Helpt WR ook met het voorbereiden van lastige vragen?
  Ja. WR oefent met jou veelvoorkomende vragen (ervaring, omgaan met uitdagende situaties, motivatie) en helpt je om jouw verhaal concreet en overtuigend te maken.
• 3) Kan ik via WR iets vinden dichtbij huis?
  Ja. WR kijkt gericht naar reistijd, diensten en belastbaarheid. In dit traject was “dichtbij huis” zelfs een van de belangrijkste matchfactoren.
• 4) Hoe gaat het salarisgesprek als ik dat spannend vind?
  WR bereidt het salarisgesprek met je voor en begeleidt de afspraken, inclusief inschaling volgens CAO (zoals CAO VVT/FWG), uren in overleg en roosterafspraken.
• 5) Blijft WR betrokken nadat ik ben aangenomen?
  Ja. WR checkt na start actief in (bijvoorbeeld na 1 maand en 3 maanden) en blijft beschikbaar als je vragen hebt over inwerken, afspraken of samenwerking.