Deze vacature is vervuld. Je kunt solliciteren, dan zoeken wij een soortgelijke vacature voor jou.

Aftersales Manager Aandrijvingen CRM ERP Mechanica

  • Alphen aan den Rijn
  • 4200 - € 5400
(doc, docx of pdf)
Motivatie kan later!
We gaan meteen aan de slag
Alleen vaste banen
97% tevreden kandidaten

Kiyoh

89 beoordelingen klantbeoordelingen
Google maps

Jouw vaste baan

Aftersales Manager Aandrijvingen CRM ERP Mechanica

  • Alphen aan den Rijn
  • 4200 - € 5400
  • HBO
  • Fulltime
  • Parttime
  • 32 tot 40 uur

Meer vacaturedetails

  • Nederlands
  • Vaste baan
  • Medior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Wie wordt jouw werkgever?

  • Wij zijn een groot service, verkoop en kenniscentrum.

  • Ben jij een Aftersales Manager?

  • Heb jij ervaring met CRM/ERP?


Vaste baan: Aftersales Manager Sales Engineer Technische Producten CRM ERP HBO | €4.200 - € 5.400

De kennis en ervaring van onze engineers van de specifieke gebruiken en lokale eisen van de Benelux markt worden toegepast in nieuwe productoplossingen. De engineers denken graag met u mee en zetten hun ruime ervaring op het gebied van mechanische en elektrische aandrijvingen, transmissies, hydraulica en lieren voor u in.

Om onze klanten volledig van dienst te kunnen zijn leveren we niet alleen de onderdelen, maar bieden wij een compleet product- en dienstenportfolio op het gebied van aandrijving, lieraandrijving, hydraulica en assen.

De branche van dit bedrijf is Mechanical Engineering.

Wat ga je precies doen?

Voor de vacature als Aftersales Manager Alphen aan den Rijn HBO ga je het volgende doen:

Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor de opzet en aansturing van een professionele en schaalbare aftersales-afdeling, die aantoonbaar bijdraagt aan de verhoging van onze omzet bij bestaande klanten en de realisatie van een bovengemiddelde klantentevredenheid. Daarnaast adviseer je de directie en ondersteun je de Sales & Marketing Director en lever je een directe bijdrage bij de realisatie van de organisatie- en maatschappelijke doelstellingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je draagt zorg voor de realisatie van de jaarlijkse – kwantitatieve en kwalitatieve – sales targets bij bestaande klanten en je weet zelfstandig nieuwe of additionele contracten af te sluiten;
  • Je ontwikkelt en draagt zorg voor de opzet en uitvoering van effectieve en meetbare aftersales plannen, met een duidelijke visie op verkoop, accountmanagement, service en realisatie van een bovengemiddelde klantentevredenheid, op korte, middellange en lange termijn;
  • Je bent de verbindende factor tussen onze serviceorganisatie en waarborgt een kwalitatief hoogwaardig serviceniveau voor onze klanten;
  • Je geeft op een motiverende en (indien nodig) sturende wijze direct of indirect leiding aan het aftersales proces en medewerkers, gericht op het behalen van de doelstellingen;
  • Je draagt zorg voor periodieke rapportages, analyses en doet voorstellen ter verbetering van het aftersales proces en onze diensten en producten;
  • Klanten bezoeken, in overleg met de afdeling verkoop, om onderhoud/reparatie behoefte in kaart te brengen;
  • Afsluiten van onderhoudscontracten met klanten;
  • Uitbrengen van offertes m.b.t. contracten, ombouw of reparaties;
  • Zorgen voor een optimale verwerking van lopende aftersales orders;
  • Plannen van werkzaamheden op locatie voor Mechanic/Service monteur; Werken met CRM/ERP;
  • Ondersteunen van Mechanic/Service monteur;
  • Verantwoordelijk voor de drie serviceauto’s betreffende kilometers en aanwezigheid sleutels;
  • Zorgen voor veiligheid en milieu d.m.v. afval scheiden, duurzaam omgaan met water, gas en energie;
  • Opstellen van een plan van aanpak om de aftersales activiteiten te laten groeien en kwaliteit te verbeteren;
  • Communicatie met de afdeling verkoop;
  • Communicatie met de klanten en problemen analyseren.


Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Aftersales Manager, die past in deze rol.

Wat er van jou verwacht wordt

  • HBO denk- en werkniveau of minimaal in bezit van een of meerdere afgeronde commerciële- en managementopleidingen op HBO+ niveau;
  • Je bezit minimaal vijf jaar aantoonbare succesvolle werkervaring in een soortgelijke leidinggevende functie, bij voorkeur opgedaan binnen één of meerdere start-ups en een (internationaal) gevestigd bedrijf;
  • Je hebt aantoonbare succesvolle ervaring met het van meet af aan opbouwen van aftersales afdelingen, professionaliseringstrajecten en structurele omzetgroei bij bestaande klanten;
  • Je hebt kennis van moderne communicatie- en administratiemiddelen alsmede bijbehorende programma’s waaronder Microsoft Office en ERP/CRM systemen;
  • Je beschikt over ruime ervaring met een duidelijke visie op aftersales en kwaliteitsmanagement;
  • Een pré is het kunnen meedenken over marketing/communicatie (w.o. nieuwe media) en projectmanagement;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits en/of Frans is een pré) en in het bezit van goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Je woont in de omgeving van Alphen aan den Rijn, Leiden, Gouda, Zoetermeer en Woerden.

Wat je van deze werkgever uit Alphen aan den Rijn kunt verwachten

  • Geschat brutosalaris van €4.200 tot €5.400 per maand op basis van 40 uur in de week.
    • Goede werksfeer en inwerktraject.

    • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.

    • Bij deze vacature is het ook mogelijk parttime te werken.

    • Er is een goede reiskostenvergoeding.

    • Je kunt profiteren van een ruime pensioenregeling.

    • Een 13e maand is een vast onderdeel van je salaris.

    • Het aantal vakantiedagen is 25.

    Solliciteer direct!

    Naast alle details spelen ook andere zaken. Denk aan Aftersales Manager Sales Engineer, Sales of Accountmanager. Ook Accountmanagement, Account Manager of Technische Sales zijn dingen die in dit vak ter zake doen.

    Wij zijn gevestigd in Alphen aan den Rijn, kom je uit plaatsen in de buurt moet je vooral ook reageren. Zo zijn ZH, Leerdam, Vlaardingen, Berkel en rodenrijs en Valkenburg heel dichtbij. Je kan ook bij ons prima komen vanuit Schiedam, Voorschoten, Krimpen aan de lek of Bergambacht. Als andere plaatsen noemen we graag Capelle aan den ijssel, Rijswijk en Delft. Wanneer je woont in Zwijndrecht, Bodegraven, Hoek van holland of Scheveningen en de vacature past jou, solliciteer dan direct. Tot slot de woonplaatsen Loosduinen, Randstad en Maassluis vandaar kan je prima naar ons toe komen.

    Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.


    We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.

    1

    Jij solliciteert

    Je krijgt meteen bericht.

    2

    Wij matchen en stellen je voor

    Je krijgt meteen bericht.

    3

    Wij regelen de sollicitatiegesprekken

    Je krijgt meteen bericht.

    4

    Je krijgt een contractvoorstel

    Wij treden op als bemiddelaar.

    5

    Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!

    Wij geven tips voor je eerste werkdag.

    6

    Geen match? Geen nood!

    Wij stellen alternatieve vacatures voor.