Medewerker Servicedesk ICT O365 Intune Azure | HBO | 2.600 - 3.400
- Amersfoort
- € 2600 - € 3400
Jouw vaste baan
Medewerker Servicedesk ICT O365 Intune Azure | HBO | 2.600 - 3.400
- Amersfoort
- € 2600 - € 3400
- HBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Wie wordt jouw werkgever?
- Wie bieden ICT beheer oplossingen.
- Wil jij ICT storingen verhelpen?
- Heb jij ervaring met systeem en database beheer?
Vaste baan: Sr Medewerker Servicedesk ICT | HBO | 2.600 - 3.400 | Ervaren Medewerker Servicedesk
Wij bieden betrouwbare oplossingen op het gebied van ICT beheer, managed
hosting en Linux en Progress technologie. Door de ruime ervaring die
onze professionals in de loop der jaren hebben opgedaan, zijn wij een
uitstekend adviseur op het gebied van automatiseringsoplossingen. Wij
voorzien onze relaties van deskundig advies over hardware, software,
netwerken en opleidingen. Wij geloven in een persoonlijke en
daadkrachtige aanpak gecombineerd met slimme cloud oplossingen.
Wij werken voor grote klanten. We doen omvangrijke projecten die we bij
ons op kantoor realiseren (geen detachering). Wij werken met
state-of-the-art technologie en lopen daarin voorop. Wil jij de diepte
in en veel leren, dan is deze baan geknipt voor jou.
Wat ga je precies doen?
Voor de vacature als
Ervaren Medewerker Servicedesk
Amersfoort HBO
ga je het volgende doen:
Dit is je kans op een echt leuke en uitdagende baan! Werken met
boeiende, complexe ICT omgevingen, de nieuwste technologieën en ervaren
collega’s, gevarieerde opdrachten en een vast dienstverband. Wij zijn
voor onze servicedesk op zoek naar iemand die communicatief zeer vaardig
is, klantvriendelijk en servicegericht.
Werkzaamheden die onder meer horen bij deze functie...
- Verhelpt verstoringen binnen overeengekomen Service Levels;
- Legt volledig en correct alle relevante informatie vast in het ge igende systeem;
- Verzorgt dispatching;
- Controleert op autorisaties;
- Biedt eerste-, tweede- en/of derdelijns ondersteuning aan eindgebruiker.
- Ondersteunt eindgebruikers functioneel en technisch voor uitgebreide set van producten en diensten.
- Bewaakt overeengekomen Service Levels van incidenten, van ons, partners en leveranciers, zorgt voor een oplossing en managet verwachtingen hierover door correcte communicatie;
- Signaleert en escaleert tijdig issues en klachten gerelateerd aan incidenten;
- Vult benodigde parameters in ten behoeve van management informatie en facturatie;
- Draagt bij aan een end-to-end ICT beleving op gebruikersniveau.
- Registreert changes conform change management proces en haakt juiste stakeholders aan;
- Draagt actief bij aan vakinhoudelijke kennisdeling met collega’s en klanten;
- Blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen zijn/haar vakgebied
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Ervaren Medewerker Servicedesk, die past in deze rol.
Functie-eisen
Heb je...
- Ervaring in het ontvangen, analyseren, beantwoorden en oplossen van meldingen?
- Een dienstverlenende, klantvriendelijke en flexibele instelling?
- Een HBO denk- en werkniveau?
- Goede kennis van Microsoft Windows omgevingen (MS2019 Server, HyperV, Azure, O365, intune)?
- Ervaring met systeem en database beheer en kennis
van Linux is een pre.
Ben je...
- Oplossing- en klantgericht?
- Analytisch en in staat zelfstandig te werken?
- Stressbestendig en kun je zelf prioriteiten stellen?
- Communicatief in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift?
- Woonachtig in de omgeving van Amersfoort, Nijkerk, Zoest, Zeist en Veenendaal?
Wat je van deze werkgever uit Amersfoort kunt verwachten
We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer.
Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed
ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en
hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden,
ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.600 tot
Euro 3.400. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek.
Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het
mogelijk ook parttime te werken.
WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom
heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts.
Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan.
Interesse? Solliciteer dan vandaag nog!
We noemen graag nog wat zaken die je tegen kan komen. Denk aan Ervaren Medewerker Servicedesk helpdesk, helpdesk medewerker 2e lijn of servicedesk medewerker.
De reisafstand woon-werkverkeer is belangrijk. De baan is in Amersfoort vanuit Abcoude, Bilthoven, Soestdijk, Maarssen en Bunnik is dit goed te doen. Maar ook vanuit Maarn, Baarn, Soest of Vleuten is dit ok. En Zeist, De bilt en Soestduinen zouden ook goed te doen zijn. Idem voor Breukelen, Driebergen, Houten of Woerden. Dan zijn er nog de woonplaatsen Gouda, Veenendaal en Amersfoort vandaar is de afstand ook goed.
Solliciteer nu direct met de button solliciteren.
Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever.
WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV
mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie
doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen.
Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.