Systeembeheer IT Technical Support Netwerken | Firewalls Netwerken | 2.800 - 3.800
- Amersfoort
- € 2800 - € 3800
Jouw vaste baan
Systeembeheer IT Technical Support Netwerken | Firewalls Netwerken | 2.800 - 3.800
- Amersfoort
- € 2800 - € 3800
- HBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Wie wordt jouw werkgever?
- Wij beschermen onze klanten door het ontwerpen, implementeren en onderhouden van een effectief securitybeleid.
- Ben jij een veelzijdige Technical Support Engineer?
- Heb je kennis van firewalls en netwerken?
Vaste baan: Systeembeheer IT Technical Support Netwerken | Firewalls | 2.800 - 3.800 | Technical Support Engineer
Wij zijn als IT bedrijf specialist op het gebied van managed security oplossingen.
Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT
organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor
innovatie.
Wat ga je precies doen?
Voor de vacature als
Technical Support Engineer
Amersfoort Firewalls
ga je het volgende doen:
Wat ga je doen?
Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het op een veilige manier up & running houden van onze klantomgevingen. Indien nodig schakel je met klanten om zaken te duiden, problemen op te lossen en ze te adviseren. Daarnaast help je mee bij het onboarden van klanten. Op dit moment leveren we diensten op het gebied van firewall/netwerken en endpoint protection en breiden we onze managed security services verder uit. Daarin kun jij een belangrijke rol spelen!
Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden van onze Technical Support Engineer zijn:
- Op basis van monitoring voorkomen van incidenten voor aansprekende klanten en anders deze oplossen binnen de SLA;
- Autonoom afhandelen van tickets;
- Zoveel mogelijk automatiseren door het goed inrichten en optimaal gebruiken van management en monitoring tools;
- Borgen van kennis en procedures in het kennismanagementsysteem;
- Fungeren als technisch aanspreekpunt voor vragen vanuit de klant;
- Stand-by staan voor het oplossen van kritieke incidenten;
- Meedenken over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren en de uptime verhogen;
- Het verder ontwikkelen van jouw vakinhoudelijke expertise.
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Technical Support Engineer, die past in deze rol.
Wat er van jou verwacht wordt
- Een aantal jaren werkervaring in het beheer van firewalls en netwerken (Fortigate of Palo Alto) en/of endpoint protection producten zoals Trend Micro, Carbon Black of Crowdstrike;
- Het hebben van aantoonbare certificeringen is een pre;
- ITIL gecertificeerd en kennis en ervaring hebt met ITSM tools zoals ServiceNow of Topdesk;
- Het is van belang dat je goed Nederlands spreekt.
- Onze ideale kandidaat is gedreven om de beste te zijn, in zijn vakgebied, is positief ingesteld en werkt graag in teamverband;
- Je vindt het leuk om nog niet gebaande paden te bewandelen. Meewerken aan het opzetten van een nieuwe afdeling vind je daarom een leuke uitdaging. Hierin draag je zowel technisch inhoudelijk je steentje bij, maar ben je ook graag betrokken bij het verder vormgeven van de processen;
- Je klant- en resultaatgericht bent door zowel flexibiliteit te tonen maar ook accuraat te werk te gaat en je dienstverlenend opstelt;
- Uiteraard profiteer je hierbij van je sterke communicatie vaardigheden;
- Je je hoofd koel weet te houden onder druk en goed bent in het stellen van de juiste prioriteiten;
- Je vindt het leuk om naast de diepte in te gaan ook te verbreden en nieuwe technologieën te verkennen;
- Je woont in de omgeving van Amersfoort, Barneveld, Hilversum, Veenendaal en Utrecht.
Het aanbod van deze werkgever uit Amersfoort
We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer.
Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed
ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en
hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden,
ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.800 tot
Euro 3.800. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek.
Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het
mogelijk ook parttime te werken.
WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom
heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts.
Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan.
Enthousiast geworden? Solliciteer!
Naast alle details spelen ook andere zaken. Denk aan Technical Support Engineer
Support, Helpdesk of Customer Service. Ook 1e lijns, 2e lijns of 3e lijns.
zijn dingen die in dit vak ter zake doen.
Het is belangrijk te weten dat we je ook heel graag uitnodigen als je uit de buurt van Amersfoort komt. De plaatsten vanwaar je heel goed ook kan komen zijn Abcoude, Bilthoven, Soestdijk, Maarssen en Bunnik. Het is ook prima te doen vanuit Maarn, Baarn, Soest of Vleuten. Woon je in Zeist, De bilt of Soestduinen solliciteer dan ook ajb. En wanneer je woont in Breukelen, Driebergen, Houten of Woerden en de vacature past jou, solliciteer dan direct. Vanaf de woonplaatsen Gouda, Veenendaal en Amersfoort is onze vestiging ook prima te doen.
Solliciteer nu direct met de button solliciteren.
Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever.
WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV
mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie
doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen.
Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.