Deze vacature is vervuld. Je kunt solliciteren, dan zoeken wij een soortgelijke vacature voor jou.

Customer Support Specialist Support | MBO | 2.700 - 3.700

  • Amsterdam
  • 2700 - € 3700
(doc, docx of pdf)
Motivatie kan later!
We gaan meteen aan de slag
Alleen vaste banen
97% tevreden kandidaten

Kiyoh

90 beoordelingen klantbeoordelingen
Google maps

Jouw vaste baan

Customer Support Specialist Support | MBO | 2.700 - 3.700

  • Amsterdam
  • 2700 - € 3700
  • MBO
  • Fulltime
  • Parttime
  • 32 tot 40 uur

Meer vacaturedetails

  • Nederlands
  • Vaste baan
  • Medior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Bij welk bedrijf je gaat werken

  • Wij ontwikkelen software om retail business te optimaliseren.
  • Wil jij ons helpen door ervoor te zorgen dat de systemen optimaal werken voor onze klanten?
  • Heb je ervaring met het helpen en ondersteunen van klanten?

Vaste baan: Customer Support Specialist Support | MBO | 2.700 - 3.700 | Customer Support Specialist

Wij werken voor MKB klanten. We hebben veel verschillende projecten. Houd jij van afwisseling? Dan zit je bij ons goed!
We hebben een zeer motiverende werkomgeving waar we elkaar graag helpen en onze successen vieren. Je kunt je verheugen op deelname aan veel verschillende sociale activiteiten en leuke bedrijfsfeesten - we zijn een sociale groep die graag tijd samen doorbrengt en we wachten met open armen op jou. Bij ons werk je aan onze eigen bedrijfsapplicaties. Je ontwikkelt met ons de meest nieuwe software. Wij blinken uit als het gaat om de inzet van technologie. Wij staan open voor elke nieuwe trend. Onze systemen zijn groot en ingewikkeld. Hou jij van diepgang en van een vaste werkkring waar je jaren werkt aan dezelfde krachtige software, dan zit je bij ons helemaal goed.

Welke taken horen bij een Customer Support Specialist Support

Voor de vacature als Customer Support Specialist Amsterdam MBO ga je het volgende doen:

Je zult samen met de rest van een sterk supportteam dagelijkse ondersteunende activiteiten in heel Europa uitvoeren. Je neemt de verantwoordelijkheid voor elk van de binnenkomende cases die je krijgt, van het eerste klantcontact tot het oplossen van de cases. Je biedt dagelijkse ondersteuning van hoge kwaliteit, handelt de verzoeken van onze klanten snel af en zorgt ervoor dat ons systeem optimaal werkt voor de klant. Verder zal je job bestaan ​​uit:

  • Af en toe helpen van Customer Succes Managers met implementatiegerelateerde taken voor nieuwe klanten of nieuwe functies van het product
  • De mogelijkheid om intern trainingen te volgen voor nieuwe support members
  • Ad-hoctaken met betrekking tot systeemvertaling en systeemhandleidingen Je staat dagelijks in contact met je Team Lead, die je de juiste tools aanreikt om hoogwaardige ondersteuning te bieden.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Support Specialist, die past in deze rol.

Jouw specificaties

  • Enkele jaren ervaring met het bieden van klantenservice
  • Afgeronde relevante MBO opleiding
  • Je hebt kennis van ICT; we bieden complexe oplossingen in een gestroomlijnd en intuïtief formaat, dat u moet begrijpen.
  • Het is van belang dat je goed Nederlands spreekt.
  • Je bent een extravert en nieuwsgierig persoon met geweldige mensen- en communicatieve vaardigheden, en je kunt dit gebruiken in je dagelijkse contact met onze klanten om aan hun behoeften te voldoen.
  • Het leveren van een hoge klanttevredenheid motiveert je en je bent bereid om net dat beetje extra te doen om aan de behoeften van de klant te voldoen.
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam, Haarlem, Zaandam, Bussum en Mijdrecht.

Arbeidsvoorwaarden

We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer. Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.700 tot Euro 3.700. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het mogelijk ook parttime te werken en deels thuiswerken eventueel ook.

WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts. Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan.

Ga de uitdaging aan!

Wij zoeken iemand die niet te ver weg woont. Dat is voor iedereen beter. Dus de afstand tot Amsterdam moet niet te ver zijn. Plaatsen als Bloemendaal, Anna paulowna, Overveen, Schagen en Alkmaar zijn prima. En woon je in Heemskerk, Heemstede, Diemen of Bergen is dat ook goed. Kom je uit Hoofddorp, Hoogkarspel of Heiloo dan moet je ook direct solliciteren. En dat geldt ook voor Purmerend, Aerdenhout, Hoorn of Uitgeest de afstand is dan ook prima. Vanaf de woonplaatsen Haarlem, Bovenkarspel en Hardinxveld-giessendam is onze vestiging ook goed bereikbaar.

Solliciteer nu direct met de button solliciteren.
Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever.
WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen.
Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.

We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.

1

Jij solliciteert

Je krijgt meteen bericht.

2

Wij matchen en stellen je voor

Je krijgt meteen bericht.

3

Wij regelen de sollicitatiegesprekken

Je krijgt meteen bericht.

4

Je krijgt een contractvoorstel

Wij treden op als bemiddelaar.

5

Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!

Wij geven tips voor je eerste werkdag.

6

Geen match? Geen nood!

Wij stellen alternatieve vacatures voor.