Supportmedewerker ICT | Troubleshoot | 2.300 - 3.100
- Amsterdam
- € 2300 - € 3100
Jouw vaste baan
Supportmedewerker ICT | Troubleshoot | 2.300 - 3.100
- Amsterdam
- € 2300 - € 3100
- MBO/HBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Wie wordt jouw werkgever?
- Wij zijn één van de grootste hostingproviders in Nederland
- Ben jij een enthousiaste Supportmedewerker?
- Heb jij ervaring als Supportmedewerker?
Vaste baan: Supportmedewerker ICT | MBO | 2.300 - 3.100 | Supportmedewerker
Wij zijn een middelgrote onderneming, gespecialiseerd in diensten op het gebied van hosting en domeinnamen. We werken voor een zeer diverse klantenportefeuille. Innovatie en gebruiksvriendelijkheid zijn twee kernwaarden van onze organisatie.
Wij werken voor grote klanten. We doen omvangrijke projecten die we bij ons op kantoor realiseren (geen detachering). Wij werken met state-of-the-art technologie en lopen daarin voorop. Wil jij de diepte in en veel leren, dan is deze baan geknipt voor jou.
Wat ga je precies doen?
Voor de vacature als Supportmedewerker Amsterdam MBO ga je het volgende doen:
In de functie van Supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte afhandeling van vragen van klanten. Daarbij hoort een klantvriendelijke, actieve houding. Je zet altijd dat stapje extra om de klant verder te helpen.
Wat ga je doen als Supportmedewerker?
- Je beantwoordt per e-mail en mobiel algemene, administratieve en technische klantvragen.
- Je adviseert klanten over producten die het best bij hun situatie passen.
- Je signaleert en rapporteert mogelijke (technische) verbeteringen binnen onze producten.
- Je troubleshoot technische problemen met betrekking tot onder andere webhosting, e-mail en DNS.
- Je garandeert in samenwerking met andere afdelingen een goede klantbeleving.
Je wordt de eerste maand volledig ingewerkt op de basisprincipes. Daarna krijg je trainingen en wanneer je de basis onder de knie hebt, is er ruimte om nieuwe dingen te leren.
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Supportmedewerker, die past in deze rol.
Wat er van jou verwacht wordt
- Beschikt over een mbo 4-diploma in de richting van ict of hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent sociaal en hebt ervaring met klantcontact.
- Kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je beschikt over basiskennis op het gebied van ict.
- Wilt graag veel leren op technisch gebied.
- Je bent klantgericht, klantvriendelijk en doet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen.
- Schriftelijk en mondeling communicatieve vaardigheden zijn uitstekend.
- Je bent eerlijk, betrouwbaar en kunt je goed inleven in een ander.
- Hebt een enthousiaste en positieve werkhouding.
- Je bent collegiaal en een echte teamspeler.
- Signaleert problemen tijdig.
- Je bent analytisch aangelegd en gaat oplossingsgericht te werk: je weet hoe je problemen kunt troubleshooten.
- Bent tussen de zestien en veertig uur per week beschikbaar.
- Je bent flexibel inzetbaar, en ook in de avonden en weekenden beschikbaar.
- Tijdens het inwerktraject van vier weken ben jij fulltime beschikbaar op werkdagen tussen negen en vijf uur.
- Het is een tijdelijk dienstverband, met uitzicht op een vast dienstverband.
- Je woont in de omgeving van Amsterdam, Alkmaar, Haarlem, Almere en Hoofddorp.
Wat je van deze werkgever uit Amsterdam kunt verwachten
We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer. Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.300 tot Euro 3.100. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het mogelijk ook parttime te werken.
WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts. Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan.
Solliciteer direct!
Naast alle details spelen ook andere zaken. Denk aan Supportmedewerker helpdesk, helpdesk medewerker 2e lijn of servicedesk medewerker.
Wij zijn gevestigd in Amsterdam, kom je uit plaatsen in de buurt moet je vooral ook reageren. Zo zijn Bloemendaal, Anna paulowna, Overveen, Schagen en Alkmaar heel dichtbij. Je kan ook bij ons prima komen vanuit Heemskerk, Heemstede, Diemen of Bergen. Als andere plaatsen noemen we graag Hoofddorp, Hoogkarspel en Heiloo. Wanneer je woont in Purmerend, Aerdenhout, Hoorn of Uitgeest en de vacature past jou, solliciteer dan direct. Tot slot de woonplaatsen Haarlem, Bovenkarspel en Hardinxveld-giessendam vandaar kan je prima naar ons toe komen.
Solliciteer nu direct met de button solliciteren.
Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever.
WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen.
Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.
Solliciteren bij WR: hoe werkt het?
Jij solliciteert
Je krijgt meteen bericht.
Wij matchen en stellen je voor
Je krijgt meteen bericht.
Wij regelen de sollicitatiegesprekken
Je krijgt meteen bericht.
Je krijgt een contractvoorstel
Wij treden op als bemiddelaar.
Gefeliciteerd met je nieuwe baan of opdracht!
Wij geven tips voor je eerste werkdag.
Geen match? Geen nood!
Wij stellen alternatieve vacatures voor.