Werkvoorbereider Planner Metaaltechniek | MBO HBO | 3.200 - 4.300

Welke taken horen bij een Werkvoorbereider Planner Metaaltechniek

Voor de vacature als Werkvoorbereider En Planner Service Hilversum MBO HBO ga je het volgende doen:

Je krijgt een telefoontje: een klant heeft een storing aan een machine. Je probeert de storing telefonisch op te lossen en dat lukt! Klant blij, jij blij. Terwijl je aan de telefoon zat, vloog een bericht je mailbox binnen van een andere klant: ook een storing. Die is complexer, dus je schakelt een servicemonteur in. Dankzij jouw overzichtelijke planning weet je precies welke collega op dat moment beschikbaar is.

Vervolgens werp je je op het verzoek van een van de adviseurs buitendienst of je een offerte kunt maken voor een machine. Omdat geen machine hetzelfde is, stel je de machine samen op basis van de producten die de klant maakt. Dan weer ben je bezig met het inplannen van de aflevering van een machine bij de klant. Je overlegt met de klant wat er allemaal nodig is om de machine te plaatsen. Je regelt het transport, je zorgt ervoor dat de machine en de bijkomende installaties en de benodigde onderdelen tegelijk bij de klant arriveren, je plant de monteurs op het juiste moment in. En natuurlijk neem je tussendoor de tijd voor een kopje koffie met je collega’s.

Wat jij gaat doen:

• Voorziet onze klanten van technisch advies over service en onderdelen van machines;
• Daarbij plan je de inbedrijfname van de machines;
• Verder maak je offertes en verzorg je de in- en verkoop van de onderdelen;
• Je maakt aanbiedingen voor machines;
• Tot slot plan je de servicemonteurs in en verwerk je de rapporten.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Werkvoorbereider En Planner Service, die past in deze rol.