Medewerker Support Afdeling Cyber Security
- Oosterhout
- € 2000 - € 3200
Jouw vaste baan
Medewerker Support Afdeling Cyber Security
- Oosterhout
- € 2000 - € 3200
- MBO/HBO
- Fulltime
- Parttime
- 32 tot 40 uur
Meer vacaturedetails
- Nederlands
- Vaste baan
- Medior
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Bij welk bedrijf je gaat werken
- Wij zijn een bedrijf dat gelooft in de vrije overdracht van kennis en software.
- Ben jij een expert op het gebied van cyber security?
- Heb jij ervaring als Medewerker Support?
Vaste baan: Medewerker Support Afdeling Cyber Security MBO | €2.000 - €3.200
Wij hebben als doel om bedrijven zoveel mogelijk vrij en licentieloos te
laten werken. Onze specialisten zoeken hierbij naar oplossingen die
passen bij de behoefte en wensen van de klant en de huidige stand van
techniek. We zijn altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden en doen
indien nodig zelf aanpassingen aan uw bestaande software. Deze
aanpassingen kunnen we indien mogelijk weer teruggeven aan de community.
Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT
organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor
innovatie.
De branche van dit bedrijf is Computerservice- en ict-bedrijven.
Welke taken horen bij een Medewerker Support Afdeling Cyber Security
Voor de vacature als
Medewerker Support Afdeling
Oosterhout MBO
ga je het volgende doen:
De medewerker Support Afdeling - Cyber Security fungeert als het eerste
en tweede contactpunt voor klanten die vragen of problemen hebben met
betrekking tot onze cyber security oplossingen. Ze zullen de
verantwoordelijkheid hebben om ervoor te zorgen dat onze klanten
optimale en ononderbroken service ontvangen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Fungeren als eerste en tweede lijnsondersteuning voor klanten, het oplossen van technische problemen met betrekking tot cyber security oplossingen.
- Diagnosticeer en los technische problemen op die via gesprekken, e-mail, webchat en andere kanalen worden gemeld.
- Communiceer complexe technische informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier voor klanten.
- Onderhoud een grondige kennis van open source cyber security oplossingen.
- Werk samen met andere teams om problemen op te lossen die niet op de support afdeling kunnen worden afgehandeld.
- Draag bij aan de ontwikkeling van de interne kennisbank door het documenteren van problemen en oplossingen.
- Bied suggesties voor product- en procesverbetering gebaseerd op klantfeedback en eigen ervaringen.
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde
Medewerker Support Afdeling, die past in deze rol.
Dit ben jij
- Basiskennis van cyber security is een pre; bereidheid om opgeleid te worden op dit gebied is essentieel.
- Sterke technische vaardigheden, met name met betrekking tot open source software.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.
- Probleemoplossend vermogen en een sterk analytisch denkvermogen.
- Teamgericht, met de capaciteit om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
- Ervaring met het werken in een technische ondersteuningsrol is een pluspunt. Kennis van open source softwareprincipes en -praktijken is een pluspunt.
Wat maakt werken bij deze werkgever zo leuk?
- Geschat brutosalaris van €2.000 tot €3.200 per maand op basis van 40 uur in de week.
- Goede werksfeer en inwerktraject.
- Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Bij deze vacature is het ook mogelijk parttime te werken.
Ga de uitdaging aan!
Naast de genoemde termen kom je in dit vak meer tegen. Denk aan Medewerker Support Afdeling
Consultant of Adviseur.
Voor deze vacature is in de buurt wonen handig. Wij zitten in Oosterhout, dus als jij in Mierlo, Sint-oedenrode, Rijen, Oosterhout of Tilburg woont dan is dat gunstig. Maar ook Haren, Eindhoven, Vught en Deurne zijn prima. Woon je in Gilze, Heeze of Rijsbergen en zie je de vacature zitten, reageer dan zeker ook. En dat geldt ook voor Capelle, Boxtel, Best of NB deze woonplaatsen zijn ook dichtbij. Ravenstein, Alphen en Ransdaal liggen ook gunstig als het gaat om de reisafstand.
Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je
CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna
nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer
er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te
regelen.
We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.