Deze vacature is vervuld. Je kunt solliciteren, dan zoeken wij een soortgelijke vacature voor jou.

Terug naar actuele vacatures

Ervaren Customer Support Medewerker ICT

Waalre
€ 2800 - € 3800

Motivatie kan later!

We gaan meteen aan de slag

Alleen vaste banen

97% tevreden kandidaten

Kiyoh

9.8

90 beoordelingen klantbeoordelingen

Terug naar overzicht

Jouw vaste baan

Ervaren Customer Support Medewerker ICT

Waalre
€ 2800 - € 3800
HBO
Fulltime
Parttime
32 tot 40 uur

Meer vacaturedetails

Nederlands
Vaste baan
Medior
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding

Voor wie je gaat werken

Wij zijn een software bedrijf dat cloud software verkoopt.
Ben jij geschikt als Customer Support Medewerker?
Heb je affiniteit met ICT en procesdenken?

Vaste baan: IT Support Medewerker ICT HBO | €2.800 - €3.800

Wij zijn een ambitieus snel groeiend software bedrijf (Scale Up) dat cloud software verkoopt, waarmee klanten op een eenvoudige wijze inschrijfprocessen en de communicatieve afhandeling daarvan kunnen stroomlijnen. We opereren in een dynamische omgeving met een zeer breed scala aan verschillende type klanten en organisatie processen. Zij doen dit door een eigen communicatieve database aan te maken. De database wordt gevormd door een combinatie van formulieren en systeemvelden, gecombineerd met automatische acties. Allerlei processen zoals het versturen van emails, documenten, tickets en facturen kunnen automatisch conditioneel verstuurd worden. De gebruiker kan de processen naar eigen wens inrichten en een eigen uitstraling meegeven.

Wij werken voor grote klanten. We doen omvangrijke projecten die we bij ons op kantoor realiseren (geen detachering). Wij werken met state-of-the-art technologie en lopen daarin voorop. Wil jij de diepte in en veel leren, dan is deze baan geknipt voor jou.

De branche van dit bedrijf is ICT.

Wat wordt er van jou verwacht?

Voor de vacature als Customer Support Medewerker Waalre HBO ga je het volgende doen:

Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van vragen van onze klanten over het gebruik van de software en over het aanpassen en/of uitbouwen van hun bestaande proces(sen), zowel per mail als per telefoon.
Hierbij is het belangrijk dat je bij elke klant goed het proces in kaart weet te brengen en overzicht hebt op het totaalplaatje, met alle voor en nadelen van dien, zodat de klant ten alle tijden beschikt een goed werkend geautomatiseerd proces, met als einddoel een tevreden geholpen klant.
Goed procesmatig kunnen denken is hierbij erg van belang, evenals het duidelijk kunnen overbrengen van instructies en het hebben van geduld.
Soms dien je klanten van begin tot eind te begeleiden in hun projectmanagement, inclusief belangrijke deadlines.
Het doel van de support is tevens ook het opleiden van klanten, zodat zij uiteindelijk zelf de hele software en hun prosessen kunnen beheren.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Support Medewerker, die past in deze rol.

Wat er van jou verwacht wordt

Enkele jaren werkervaring in Customer Support / of zeer ambitieuze starter.
Minimaal HBO denk niveau.
Affiniteit met ICT en communicatief zeer sterk.
Communicatief sterk is en zeer klantgericht is ingesteld.
Full-time aan de slag wil gaan.

Het aanbod van deze werkgever uit Waalre

Geschat brutosalaris van €2.800 tot €3.800 per maand op basis van 40 uur in de week.
Goede werksfeer en inwerktraject.
Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.
Vakantiegeld en vakantiedagen.
Doorgroeimogelijkheden.

Enthousiast geworden? Solliciteer!

Bij deze activiteiten moet je ook denken aan andere zaken. Bijvoorbeeld aan Customer Support Medewerker Helpdesk, Helpdesk Medewerker 2e Lijn of Servicedesk Medewerker.

Het is belangrijk te weten dat we je ook heel graag uitnodigen als je uit de buurt van Waalre komt. De plaatsten vanwaar je heel goed ook kan komen zijn Mierlo, Sint-Oedenrode, Rijen, Oosterhout en Tilburg. Het is ook prima te doen vanuit Haren, Eindhoven, Vught of Deurne. Woon je in Gilze, Heeze of Rijsbergen solliciteer dan ook ajb. En wanneer je woont in Capelle, Boxtel, Best of NB en de vacature past jou, solliciteer dan direct. Vanaf de woonplaatsen Ravenstein, Alphen en Ransdaal is onze vestiging ook prima te doen.

Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.

We vinden direct jouw nieuwe vaste baan en helpen je bij het sollicitatieproces.