Kritiek ontvangen is veel moeilijker dan kritiek geven. Als leidinggevende is het wellicht nog moeilijker om kritiek te ontvangen.

 

• Laat blijken dat u een kritische houding kunt waarderen. Kritiek moet u immers als opbouwende feedback beschouwen.
• Leef u in in het standpunt van de medewerker. Dat helpt u de kritiek te waarderen.
• Als u de kritiek begrijpt en als terecht beschouwt, doe er dan iets mee.
• Vraag de medewerker de opbouwende kritiek te geven, zodra het nodig is, niet achteraf pas.
• Ga niet gelijk in de verdediging. Zodra u dat wilt doen, denk er dan aan dat alle kritiek opbouwende kritiek is.

 

Lees meer over leidinggeven

• Wat is leidinggeven?
• Beoordelingsgesprek
• Conflict tussen leidinggevende en werknemer
• Conflicten tussen werknemers
• Functioneringsgesprek
• Leidinggeven aan de oudere werknemer
• Leidinggeven aan werknemer van dezelfde leeftijd
• Productiviteit personeel verbeteren door klantgericht communiceren
• Situationeel leidinggeven
• Slim plannen is tijd winnen
• Stijlen van leidinggeven
• Stoppen met stijl
• Tips voor beginners
• Vergaderen zonder geklets
• Werkoverleg